Política de Privacidade

Última atualização: 02 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo LembreMed trata informações relacionadas ao uso do aplicativo, incluindo dados fornecidos pelo usuário, dados gerados durante a utilização dos recursos e informações necessárias para funcionamento, segurança e melhoria da experiência.

1. Sobre o aplicativo

O LembreMed é um aplicativo destinado a auxiliar usuários no gerenciamento de medicamentos, lembretes de doses, controle de estoque, histórico de registros e organização de informações relacionadas ao uso de medicações.

O aplicativo tem finalidade informativa e organizacional. Ele não substitui orientação médica, farmacêutica ou de qualquer profissional de saúde. As informações cadastradas pelo usuário devem ser conferidas e utilizadas sob sua responsabilidade.

2. Informações que podemos coletar

Para permitir o funcionamento adequado do aplicativo, podemos coletar ou armazenar algumas informações fornecidas diretamente pelo usuário ou geradas durante o uso do app.

Essas informações podem incluir:

• Dados de conta, como identificador de usuário, e-mail ou método de autenticação, quando aplicável;
• Informações cadastradas pelo usuário sobre medicamentos, horários, doses, frequência e observações;
• Registros de uso, como histórico de doses marcadas como tomadas, ignoradas ou pendentes;
• Informações relacionadas ao estoque de medicamentos, quando o usuário utilizar esse recurso;
• Preferências do aplicativo, como configurações de notificações e lembretes;
• Dados técnicos básicos, como tipo de dispositivo, sistema operacional, idioma, versão do aplicativo e registros de erro;
• Informações necessárias para suporte, caso o usuário entre em contato conosco.

3. Informações sensíveis

Algumas informações inseridas no aplicativo podem estar relacionadas à rotina de medicamentos, tratamentos ou condições pessoais do usuário. O LembreMed trata essas informações com cuidado e as utiliza apenas para disponibilizar as funcionalidades do aplicativo, como lembretes, histórico, controle de estoque e organização dos dados.

O usuário é responsável por decidir quais informações deseja cadastrar no aplicativo. Recomendamos inserir apenas os dados necessários para o uso pretendido.

4. Como utilizamos as informações

As informações podem ser utilizadas para:

• Criar, manter e proteger a conta do usuário;
• Permitir o cadastro e gerenciamento de medicamentos;
• Enviar lembretes e notificações configuradas pelo usuário;
• Registrar histórico de uso e acompanhamento de doses;
• Controlar estoque de medicamentos, quando esse recurso for utilizado;
• Sincronizar informações entre dispositivos, quando aplicável;
• Melhorar estabilidade, desempenho e segurança do aplicativo;
• Identificar e corrigir falhas técnicas;
• Responder solicitações de suporte e atendimento;
• Cumprir obrigações operacionais, de segurança ou exigências das plataformas de distribuição.

5. Notificações e lembretes

O LembreMed pode utilizar notificações locais ou recursos do dispositivo para lembrar o usuário sobre horários de medicamentos e outras configurações relacionadas ao uso do app.

O usuário pode permitir, bloquear ou alterar as notificações a qualquer momento nas configurações do próprio dispositivo ou, quando disponível, dentro do aplicativo.

O funcionamento das notificações pode variar conforme o sistema operacional, permissões concedidas, economia de bateria, conexão, configurações do aparelho e outros fatores externos ao controle do aplicativo.

6. Compartilhamento de informações

O LembreMed não vende informações pessoais dos usuários.

As informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário para o funcionamento do aplicativo, armazenamento, autenticação, segurança, suporte técnico ou cumprimento de exigências operacionais das plataformas utilizadas.

Podemos utilizar serviços de terceiros para:

• Autenticação de usuários;
• Armazenamento seguro de dados;
• Monitoramento de estabilidade e erros;
• Hospedagem, infraestrutura e segurança;
• Envio ou gerenciamento de notificações, quando aplicável.

Esses serviços recebem apenas as informações necessárias para executar suas funções e devem tratar os dados conforme suas próprias políticas e práticas de segurança.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações armazenadas e reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema digital é totalmente imune a falhas, ataques ou incidentes. Por isso, recomendamos que o usuário mantenha seu dispositivo protegido, utilize senhas seguras e evite compartilhar acesso à sua conta.

8. Retenção dos dados

As informações podem ser mantidas enquanto a conta do usuário estiver ativa ou enquanto forem necessárias para disponibilizar as funcionalidades do aplicativo.

Dados também podem ser mantidos por período adicional quando necessário para segurança, prevenção de fraudes, resolução de problemas técnicos, cumprimento de obrigações operacionais ou defesa de direitos.

9. Exclusão de conta e dados

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e dos dados associados, quando essa opção estiver disponível no aplicativo ou por meio de contato com o suporte.

Após a solicitação, os dados serão removidos ou anonimizados em prazo razoável, salvo quando a manutenção de determinadas informações for necessária por motivos técnicos, operacionais, de segurança ou obrigações aplicáveis.

Para solicitar exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail informado ao final desta Política de Privacidade.

10. Permissões do dispositivo

O aplicativo pode solicitar permissões específicas do dispositivo para executar determinadas funcionalidades. Essas permissões podem incluir, por exemplo:

• Permissão para envio de notificações;
• Acesso a recursos necessários para lembretes e funcionamento em segundo plano;
• Acesso à internet para sincronização de informações, quando aplicável.

O usuário pode gerenciar essas permissões nas configurações do dispositivo. A desativação de algumas permissões pode limitar ou impedir o funcionamento de determinados recursos.

11. Dados de crianças e adolescentes

O LembreMed não é direcionado especificamente a crianças. Caso o aplicativo seja utilizado por menores de idade, o uso deve ocorrer com acompanhamento e autorização de um responsável.

Se identificarmos que informações foram fornecidas por uma criança sem autorização adequada, poderemos remover esses dados mediante solicitação ou quando tomarmos conhecimento do fato.

12. Serviços de terceiros

O aplicativo pode utilizar tecnologias, bibliotecas, provedores de infraestrutura, autenticação, banco de dados, análise de estabilidade ou outros serviços de terceiros necessários para seu funcionamento.

Esses serviços podem coletar informações técnicas ou operacionais conforme suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que o usuário consulte também as políticas dos serviços eventualmente utilizados pelo aplicativo.

13. Transferência e processamento de dados

As informações podem ser processadas em servidores próprios ou de terceiros, localizados no país do usuário ou em outras regiões, conforme a infraestrutura necessária para disponibilizar o aplicativo.

Ao utilizar o aplicativo, o usuário reconhece que seus dados podem ser processados em ambientes de nuvem e infraestrutura digital utilizados para operação, segurança e manutenção do serviço.

14. Responsabilidades do usuário

O usuário é responsável por:

• Inserir informações corretas e atualizadas no aplicativo;
• Conferir horários, doses e dados cadastrados;
• Manter a segurança do seu dispositivo e da sua conta;
• Consultar profissionais de saúde antes de tomar decisões relacionadas a tratamentos;
• Não utilizar o aplicativo como substituto de orientação médica profissional.

15. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no aplicativo, mudanças operacionais, novos recursos ou ajustes exigidos pelas plataformas de distribuição.

Quando houver alterações relevantes, poderemos comunicar os usuários por meio do próprio aplicativo, da página oficial ou por outros canais disponíveis.

16. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações, correções, exclusão de dados ou assuntos relacionados à privacidade, entre em contato conosco:

Responsável pelo aplicativo: Desenvolvedor responsável pelo LembreMed

Aplicativo: LembreMed

Contato para suporte e privacidade: planejejasuporte@gmail.com